 |
|
Обмен и возврат обуви
Гарантийный срок на обувь, купленную в магазинах «Фабрика
обуви» составляет 30 дней, не считая дня покупки. В соответствии с Постановлением
правительства РФ № 55 от 19.1.1998г., гарантия на обувь, купленную вне
сезона, начинается с наступлением данного сезона:
- с 1 ноября по 1 марта - зимний
- с 1 марта по 1 мая - весенний
- с 1мая по 1 сентября – летний
- с 1 сентября по 15 ноября - осенний
Согласно ст.25 Федерального Закона «О защите прав потребителей»,
покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества
на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен,
если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,
размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного
товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня
его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества
производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также
товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным
указанным товаром.
В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой
модели с покупателем производится соответствующий перерасчет, исходя из
денежной суммы, указанной при покупке.
При возврате покупателю денежной суммы за обувь, оказавшуюся недоброкачественной,
магазин не вправе удерживать часть денежной суммы , соответствующей потере
качества обуви за время нахождения ее у покупателя.
Не подлежит обмену или безвозмездному ремонту
обувь :
- изношенная; с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в
условиях, не соответствующих ее назначению;
- с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная
в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате
химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя
;
- отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены
набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической
подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов);
- уцененная обувь.
В случае возврата некачественной обуви:
- обувь должна быть чистой, без следов примерки;
- обувь должна иметь все комплектующие;
- обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;
- не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки
(ценники и др.)
Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного
срока.
В случае возврата обуви, бывшей в эксплуатации
в течение гарантийного срока:
- обувь должна быть чистой и сухой;
- Товарный, кассовый чек;
- при отсутствии сломанной или поврежденной детали обувь, бывшая в эксплуатации,
к возврату не принимается;
- обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.
|
|
| |
